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enjoyingSpain.com

 

Si desea ponerse en contacto con nuestra agencia , no dude en llamar al siguiente número de teléfono o enviar un e-mail:

 

646 686 544

 

info@enjoyingspain.com

 

O rellenar este formulario y en 24 horas uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted :

 

 

El presente aviso legal, (en adelante Aviso Legal) regula el uso de este website (en adelante El Website) que ENJOYING SPAIN TOURS, S.L., con domicilio en Av. de la Ermita 2 2ºD, en Alcobendas - Madrid, provista de C.I.F. B-86487832 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 30033, folio 10, hoja numero M-540554, inscripción 1. (en adelante ENJOYING SPAIN TOURS), pone a disposición de los usuarios de Internet.

La compra de paquetes vacacionales a través del Website implica la aceptación de todas y cada una de las cláusulas que integran el presente aviso legal y que se exponen a continuación:

El Website se dedica a la venta on-line de paquetes vacacionales en España. Especializándose en aquellos eventos que por su importancia o repercusión social, resultan más difíciles de conseguir.

ENJOYING SPAIN TOURS es una agencia de viajes.

La utilización del Website atribuye la condición de usuario del Website (en adelante, el Usuario) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada por ENJOYING SPAIN TOURS en el momento mismo en que el Usuario acceda al Website. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Website, ya que este puede sufrir modificaciones.

El Usuario se abstendrá de realizar toda clase de actos que puedan suponer cualquier tipo de perjuicio al Website, a ENJOYING SPAIN TOURS y/o al resto de usuarios del mismo. En caso de incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las obligaciones anteriores, TICKET BUREAU se reserva el derecho de prohibir o de denegar el acceso al Website a dicho usuario.

 

1-Duración

Conforme a los términos y condiciones de este aviso legal, así como de las Condiciones Generales de Contratación, ENJOYING SPAIN TOURS se reserva el derecho unilateral de suspender temporalmente o de terminar definitivamente la prestación de servicios a través del Website, así como de suspender temporal o definitivamente el servicio del Website.

ENJOYING SPAIN TOURS no se hace responsable en ningún caso de los posibles danos y perjuicios o beneficios dejados de obtener por el Usuario, que se hayan producido como consecuencia de la pérdida o sustracción de la clave de acceso/nombre de usuario/contraseña a terceros y/o de su utilización por parte de un tercero.

ENJOYING SPAIN TOURS se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento el sistema de acceso de los usuarios al website.

 

2- Envíos:

ENJOYING SPAIN TOURS actuará con la diligencia debida a través de la empresa de mensajería que contrate, para poner a disposición del usuario, en tiempo y forma, la documentación ( voucher/ contrato de hotel o apartamento ) y tickets ( avión/tren/eventos ) adquiridos.

En el caso de no poder entregar en mano, serán depositadas en la portería de un domicilio particular o en la recepción del hotel que nos facilite el cliente. El portero o conserje será el responsable de hacer llegar al cliente los productos facilitados por ENJOYING SPAIN TOURS, por lo que el cliente aceptará el comprobante de entrega con la firma del portero/conserje y el sello del establecimiento como válido. El usuario puede también escoger recoger los distintos productos en nuestras oficinas.

Los paquetes vacacionales para todo tipo de ciudades / hoteles / tickets de tren / avión / eventos están sujetas a su disponibilidad. Debido a la naturaleza de nuestro trabajo, la entrega podrá hacerse hasta el mismo día del viaje/evento.

En cualquier caso, ENJOYING SPAIN TOURS no será responsable de la falta de entrega motivada en la provisión de una información incompleta o errónea por parte del Usuario o, en cualquier supuesto de fuerza mayor.

Se entenderán supuestos de fuerza mayor que quedan fuera del ámbito de control de ENJOYING SPAIN TOURS, a título ejemplificativo, los siguientes:

   Deficiencias imprevisibles e irremediables en el funcionamiento interno del servicio prestado por la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos u otros servicios de mensajería o transporte utilizados por ENJOYING SPAIN TOURS, sin perjuicio de que ENJOYING SPAIN TOURS realizará sus mayores esfuerzos para que la entrega pueda realizarse en tiempo y forma.

   El robo o deterioro que se produzcan en el proceso de envío por causas imprevisibles y que escapen al control de ENJOYING SPAIN TOURS.

   Condiciones climatológicas adversas: las condiciones meteorológicas podrán afectar el desplazamiento hacia o desde el lugar del evento, así como ocasionar el aplazamiento o la cancelación del mismo

Es responsabilidad exclusiva del cliente cumplir los términos y condiciones del Hotel donde se aloje o recinto donde se celebra el evento al que asistirá.

 

3- Imposibilidad de obtención del producto:

En caso de no poder conseguir el producto de las características solicitadas por el cliente, ENJOYING SPAIN TOURS se reserva el derecho de conseguir otro producto similar (con la consiguiente devolución de la parte proporcional del precio) en función de la disponibilidad o de cancelar la orden de compra sin más obligación que la de devolver el precio pagado.

ENJOYING SPAIN TOURS realizará todos los esfuerzos posibles para obtener lo que se le solicite, pero no garantiza ni se responsabiliza, en modo alguno, de la efectiva obtención del paquete de parte del hotel o organizador del evento. Cuando se produzca esta circunstancia, la única obligación de ENJOYING SPAIN TOURS será devolver precio que se hubiera pagado.

Si se hubiera conseguido y, con posterioridad, se produce algún tipo de suspensión, modificación o cancelación del evento, ello será responsabilidad exclusiva de dicho promotor u organizador, según lo indicado. ENJOYING SPAIN TOURS únicamente se compromete a devolver el importe pagado.

IMPORTANTE: Los pedidos abonados con tarjeta de crédito American Express serán definitivos, estos pedidos no podrán ser cancelados ni se realizarán devoluciones del importe abonado.

4- Exención de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web:

ENJOYING SPAIN TOURS no puede garantizar que el sitio web vaya a funcionar constante, fiable y correctamente, sin retrasos o interrupciones, por lo que ENJOYING SPAIN TOURS no se hace responsable de los daños y prejuicios que puedan derivarse de los posibles fallos en disponibilidad y continuidad técnica del sitio web.

ENJOYING SPAIN TOURS no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de cualquier circunstancia de fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error de las líneas de comunicación, o de la prestación defectuosa del servicio o fallo en la red de Internet.

ENJOYING SPAIN TOURS no garantiza que los contenidos del website vayan a estar permanentemente actualizados, ni que los contenidos aportados por los usuarios o centros de formación vayan a ser conformes a la ley, moral, buena fe y/o a las buenas costumbres, o que no vayan a contener cualquier clase de error, por lo que ENJOYING SPAIN TOURS no se responsabiliza por cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficio dejado de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado a consecuencia de los mismos.

 

5- Ley aplicable y jurisdicción competente:

El usuario o centro de formación acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española, dado que ENJOYING SPAIN TOURS desarrolla desde España su actividad y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del lugar de cumplimiento de la obligación para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación o aplicación de este clausulado.

 

6- Política de cancelaciones

Las cancelaciones de los paquetes vacacionales y productos a la venta en ENJOYING SPAIN TOURS sólo se realizarán si se produce con 24 horas de antelación a la llegada del cliente al hotel o fecha de evento. No todos los eventos posibilitan la garantía de devolución; ENJOYING SPAIN TOURS señaliza debidamente en la web los eventos que permiten seleccionar esta opción.

En los casos que no exista el servicio de garantía de devolución de dinero, será ENJOYING SPAIN TOURS quien decida si se pueden cancelar o no. En el caso de que ENJOYING SPAIN TOURS acepte la cancelación habrá unos gastos mínimos de cancelación del 10% sobre el importe total pagado.

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